- O e-mail, é apenas uma forma de lembrar o usuário da data de devolução do material, o não envio da mensagem, independente do motivo, não o isenta do pagamento da multa.

- A justificativa de atraso na entrega de material, por impossibilidade de acesso online, não é aceita, pois caso isso ocorra, o usuário deverá entrar em contato imediatamente, para que o problema seja solucionado.

- Materiais com datas de devolução vencidas, deverão ser devolvidos no balcão para pagamento da multa, uma vez que o sistema não renova materiais com data de devolução em atraso.